新冠病毒肺炎/武漢肺炎對旅行的影響,是否因為流感疫情取消旅行計畫,要不要改航班機票或是取消機票?出國會被疫情歧視嗎?華人臉孔錯了嗎?對未知產生恐懼,人類的想像力無限大。換言之,對未知充滿希望,你我的想像力同樣無窮。老蝦自己是樂觀謹慎的看待武漢肺炎疫情(也包括其他流感疫情)。關心的同時,確認新聞情報來源可靠、穩定心情不隨媒體輿論起舞、不恐慌、不囤積,是老蝦的作風。人心比肺炎疫情還可怕,請穩住,勿亂陣腳,深呼吸冷靜下來研判是否要取消行程或是航班(持續更新)。
老蝦在大學時代本科是公共衛生(公共衛生是什麼)、最喜歡的科目是解剖學、讓我最厭世的科目是生理學。
學生時期修過陳建仁老師的流行病學課程、也跑過台大醫院做 study ,對傳染病致病機轉、疾病爆發後對國家公共衛生影響印象深刻。
「老蝦,你會不會擔心肺炎(武漢肺炎、COVID-19,新型冠狀病毒)影響歐洲旅行或是帶團嗎?」
這篇文章聊聊老蝦對於爆發於中國武漢肺炎對旅遊、航班影響,有什麼看法?
*武漢疫情又有很多名稱,例如新冠肺炎、WARS、COVID-19、新型冠狀病毒…總之都在講同一位冠狀病毒。
老蝦看疫情 – 該不該取消已經規劃的旅行?
老蝦的旅行團會受影響嗎?
已經報名老蝦旅行團的團員無須擔心,老蝦這邊隨時留意疫情影響與提供妥善後續處理,並且即時通知給所有團員。。
老蝦最近收到不少讀者留言關於「該不該因為疫情取消旅行」的訊息。
老蝦在一月底武漢肺炎爆發時,人正在日本千葉帶自駕團。返回台灣後疫情在中國的狀況急轉直下。先看外交部與疫情指揮中心這邊的最新消息。
參考外交部與疫情指揮中心最新消息
*注意:「國外旅遊警示分級」以及「國際旅遊疫情建議」兩者定義略有差異,最大差異在提供單位的不同。
出國參考指標 | 負責單位 | 解釋 |
---|---|---|
國外旅遊警示分級 | 外交部 | 多面向如恐攻、核能外洩、衛生等的綜合指標 |
國際旅遊疫情建議 | 衛生福利部 | 針對傳染病與流行病所制定的旅外指標建議 |
陸港澳旅遊警示 | 大陸委員會 | 陸港澳緊急服務資訊與旅遊警示 |
不需要看到警示標誌就像看到鬼,這些指標都是台灣政府單位提供給國人出國的參考指標,要不要出國仍然靠自己決定。
國際旅遊疫情分級建議:
目前疾管署將武漢肺炎歸類「嚴重特殊傳染性肺炎」
- 第一級「提醒與注意」
- 第二級「檢討是否必須前往」
- 第三級「避免非必要旅行」
- 第四級「儘速離境」
*其他二級的疾病與國家有哪些?比方說東南亞的茲卡病毒、中國大陸的新 A 型流感、
*最新情報以該單位公佈為準
旅行前
建議「觀望」。觀望的同時當然也不是沒事做裝傻。
老蝦會這樣做。事先確認預定搭乘的航空公司以及該國駐台北辦事處,了解相關資訊與規定,連帶包括航空公司的退改票規定機制一併確認。
如果最近這一個月內的旅行且機票已經開票,根據「旅行的國家、轉機的國家」來決定是不是要延期或取消。目前台灣飛往中國香港澳門(中港澳)的旅行團均取消(這是正常也合理的措施,其他外交部領事局的旅遊警戒建議同內文)。
如果你是跟團旅行,可以參考觀光局的解約退費原則,如果是疫情第二級的國家,旅行社在扣除代辦必要費用與行政規費後,可收取不超過 5% 團費作補償(行政規費就是另一個黑盒子了)。倘若是自由行,自行向航空公司購買機票的人,以航空公司這邊政策為準,因為每家航空公司做法不一,有些會收取退票費。
如果從台灣飛往歐洲、美國、或是飛澳洲的航班,是不是要取消延期(例如:日本航空改票規定、阿聯酋改票退票規定、卡達航空退改票規定、新加坡航空退改票規定、歐鐵退改票規定)得看你自己。如果確定出發,老蝦會主動登陸「外交部出國登錄區」(連結 www.boca.gov.tw/sp-abre-sform-1.html )。
例如老蝦朋友早早計畫將在三月前往澳洲當地 local tour 2 週,因為疫情影響導致朋友不想在新加坡、馬來西亞轉機,澳洲 tour 端表示因為台灣不是疫區可以照常出發因此不予退費。朋友忍痛陪將近四萬台幣取消還有一個重點,朋友公司規定只要在中港澳日新馬…等地轉機者自動居家隔離 14 天,因此原先請 14 天的假期還得再外加 14 天才能夠返回公司開工,損失的大不大?你覺得呢?
如果還在猶豫而且尚未買機票,建議可以選避開疫情嚴重的區域,避開「中港澳轉機」的航班,讓未來行程更加順利。
以台灣飛往西班牙的航班來說,可以改由哪邊轉機呢?
老蝦答:從台灣出發,因為飛往西班牙沒有直飛,所以一定至少中轉一趟。台灣人過去多半由香港轉機,在疫情時期或許可以改由荷蘭阿姆斯特丹、法國戴高樂、土耳其、杜拜、維也納等轉機前進西班牙,都是不錯的轉機選擇。
網路言論分成支持與反對兩派,支持旅行的人認為公司/政府並不會賠償旅費。反對旅行者認為如果必須被隔離就無法上班…等。這部分就得看自己到底想怎麼做,沒有絕對正確的答案,他人意見可當參考,最後決定仍需要自己抉擇。
以公衛人老蝦對新型冠狀病毒(新冠肺炎、武漢肺炎)的致病機轉瞭解程度,流感還比新型冠狀病毒(武漢肺炎)還可怕。
然而有趣的是,大家普遍對流感沒啥感覺,對於媒體整天沸沸揚揚報導的中國疫情、 PTT 上嚷嚷要囤積民生物資的恐慌起很大反應。人心人言比病毒細菌還可怕,是我的經驗。
出國是否適當?請根據外交部與台灣疫情指揮中心、航空公司的最新通知消息來做判斷。
請問:因應疫情,旅遊保險可以理賠嗎?
這個問題問得很好!以武漢肺炎(被台灣列為第五類法定傳染病)來說,你需要先看手上的保單「是否有除外責任」。大部份保險公司因應疫情帶來的旅遊不便,以從新從優為原則,提供完整醫療保障,換言之可以依照約定理賠,有些保險公司甚至認定放寬給付。細節請看老蝦說旅遊不便險與旅平險
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搭機過程如何降低病毒感染率?
疫情期間搭飛機出門該如何降低感染率?
畢竟病毒有在飛機上散播的疑慮。考量到新型冠狀病毒的飛沫傳染,時間與距離很重要。根據之前 SARS 爆發經驗,靠窗乘客接觸感染者可能性最低,最可能被感染的距離是一排以內的旅客。
你我搭飛機可以這樣做:
多喝水、開冷氣(如果你的座位有辦法開)、入座前先清理座位安全帶、餐椅、椅子手把。選擇靠窗,避免坐走道、遠離洗手間。
簡言之,避免隨便摸自己的臉、眼睛、鼻孔,遠離咳嗽的旅客,才是王道。
旅行中
行程安排盡量往郊外、戶外等空氣流通的地方走。如同衛生福利部與各大醫院醫師所說,「保持空氣流通、身體健康者不需要配戴口罩,更不需要囤積口罩。請將口罩留給需要使用的前線人員與其他急需的族群」。
旅行後,自主管理與居家隔離差別?
自主管理 | 居家檢疫 | 居家隔離 | |
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誰? | 陰性個案、其他特別對象 | 三級旅遊史者 | 你跟確診個案有接觸 |
可出門? | 可 | 不可 | 不可 |
誰監控? | 自己量體溫 | 里幹事電話監控 | 衛生機關手機監控 |
誰通知? | - | 旅客居家檢疫通知 | 居家隔離通知書 |
會罰錢? | - | 一萬~十五萬 | 六萬~三十萬 |
關於疫情造成的歧視
「老蝦,我不怕病毒本人」讀者說「那你擔心的是?」「我擔心到了當地被歧視」
你相信嘛?恐慌蔓延的速度比病毒跑得還快。從疫情爆發開始,隨著部分地區的疫情升級,歧視的行為也逐漸上升。
有人被人辱罵吐口水,有的則是搭車時被說「你病了,離我遠一點」,或是被人嘲笑「你是病毒」等。店舖外張䩞「不允許中國香港台灣人進出」。旅館看到護照來自 ROC 隨之禁止入住。甚至台灣人聽到台灣人從日本回來避之唯恐不及。
無知引發的恐懼,可能讓你我成為種族歧視者而不自知。即便有些國家的人討厭被稱之種族歧視者,但卻做出這類傷人,甚至是暴力相像的舉動。老實說,種族歧視這件事一直都潛藏著。打著疫情之名,光明正大行著「歧視」之實。因此,老蝦認為並沒有媒體口中的「疫情導致歧視蔓延全球」。
我只知道歧視對國家防疫、對個人防疫更沒有幫助。歧視只會讓人隱藏病情,引發更多感染、造成更長遠影響的恐慌。新冠病毒肺炎這傳染病,是公共衛生問題,跟國籍無關、更與種族沒有關係。每次疫情來襲,人們總是想醜化某群人。即便歧視結束,種族歧視仍會存在。
「無知助長偏見」
我告訴自己不成為那隻手,那隻懲罰做正確事情的手。客觀地檢視自己在衛生防疫上是不是盡可能達到目標,管好自己。
📣 肥皂洗手就是消滅病毒最好利器
📣 出不出國決定權都在你自己身上
📣 好好吃飯運動睡覺為提升免疫力
個人免疫力提升一直都是主要任務,好好吃飯、睡覺、運動、多多走路(戶外健行、跟老蝦朝聖練走、跟老蝦去旅行之類的),就是替整個台灣公共衛生體系盡一己之力、加油加分!
「如果決定出國旅行,該如何避免歧視?」
這題比降低感染率還難!對方如果真的要疫情歧視你,也是因為我們天生的亞洲臉孔。想不到其他方式讓你 100% 避免被歧視。老蝦最近的出國策略,提高警覺同時仍然盡情的玩,畢竟心安比什麼都重要。而且我知道做對的事情,自己就是英雄。
老蝦廚房必備?
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▶ 壓力鍋、電鍋、平底鍋、湯鍋可以變化哪些食譜料理?
吃完可以鬥牛的西班牙海鮮飯、紅椒粉化身的暖心西班牙燉豆湯、香辣泰式綠咖哩、濃濃異國風情的印度香料奶茶、下飯的日式肉燥咖哩、日本媽媽推薦鮭魚炊飯、關西風味壽喜燒、香濃滋味牛奶鍋、元宵冬至在家做湯圓、媽媽味電鍋油飯、不敗日式吹彈蒸蛋、下酒菜彩椒鑲肉、香煎小魚乾等...通通都可以在家搞定。
確定取消旅行,後續怎麼處理?
確定取消旅行計劃,已經付款的機票、旅館、車票、門票,該怎麼辦?以西班牙為例,老蝦整理如下:
一、機票
直接問航空公司(例如日本航空、卡達航空、阿聯酋航空等),不用再煩惱了。原則上能不能退票都是航空公司官方公告為準,比方說你是飛往歐洲的航班不經中港澳轉機,給不給退看你當初買票的方案來決定,老蝦無法隔空判斷喔~
不同管道購買機票,退改票該找誰? .
- 航空公司官網:找航空公司,手續費照航空公司政策規定
- 旅行社:找旅行社,手續費來自航空公司或與旅行社
- 線上機票平台:找機票平台,手續費來自航空公司或與機票平台
Q. 為什麼很難找到公開的退票手續費明細?
A. 因為沒有法律明定,所以不同人買同一間航空公司的不同票,哪怕都是經濟艙,仍細分許多艙等,手續費不一定相同。
二、旅館
如果透過旅館訂房,直接寫信問旅館最快。如果透過 Booking 或是其他訂房網站訂房,還是直接問旅館是否能夠因為疫情或是重大事件取消或是延期。老話一句,退你費是人情、不退你費是道理。然而問問總是有機會,沒問就自認了吧。
大部份的訂房訂單以 3/31 之前入住為限(不同國家的入住日期略有差異)
- Booking:可自選取消或聯絡客服(中國義大利住宿可免費取消)
- AGODA:可自選取消或聯絡客服(中港澳住宿可免費取消)
- Expedia:聯絡客服
- Hotels.com:聯絡客服
三、車票
以西班牙國鐵 Renfe 為例,老蝦都整理在這篇 Renfe 買票到退票 Q&A。
四、門票
以西班牙為例,讀者因為感冒提前改機票返家,因此錯過了西班牙幾大景點。回台後向官方確認是否能退票,西班牙這些景點(聖家堂,聖十字聖保羅醫院,加泰隆尼亞音樂宮,以及塞維亞王宮)官方表示可以全額退費。
不管是不是旅行中,就算你在台灣,就算沒有武漢肺炎、沒有任何疫情,也要隨時注意個人衛生、遵守當地防疫措施。留意外交部最新資訊、航空公司最新消息。
不想出門、因應疫情減少外出,吃飯怎麼辦?
讀者問:網路上資訊好多,每個醫生講的答案都不盡相同,該相信誰?
公衛人老蝦答:以政府公開資訊為依歸(例如衛生福利部、疾管局),公共衛生政策與傳染病防疫有其專業,以前唸書時這也是歸類為其中一門學科。公共衛生相關常識與知識還是聽專業的吧!
媒體很可愛,能抓一個醫生就問一次同樣的問題,開始多方比較每一個專科醫師對武漢肺炎疫情的看法。感染科就算了,急診、牙科、兒科、甚至獸醫,通通抓來報導一遍,不知道是不是覺得新聞不夠多,還是…
來一則振奮人心的消息吧!
駐西班牙代表處的大使投書西班牙主流媒體,表示「防疫無國界更無政治,世界衛生組織不能將政治放在人類健康之上(No es este un momento apropiado para poner asuntos políticos por encima de la salud humana)」。
大使表示「世界衛生組織存在的功能在於讓人人享受最高而能獲致之健康標準,通報各國可能之疫情以防止疫情擴大」。然而,台灣沒有獲准此待遇,並未被視為主權獨立國家之外,也不允許台灣參加技術性會議,甚至認為台灣是中華人民共和國的一部分」。
老蝦從這次武漢疫情看台灣的公共衛生,在應變能力以及政策上做得非常到位,值得鼓勵也覺得台灣非常棒,很感謝一線的所有人員。
老蝦能做的除了宣導正確且最新的公共衛生觀念,在海外旅行時不忘記介紹台灣,讓更多人認識台灣,讓他們感受到我以身為台灣人為榮。
從不同視角來看武漢肺炎新冠病毒疫情
老蝦希望所有人的旅行都能順利,除了做好自身相關準備,其他順其自然。
不論在哪都照顧好自己,好好吃飯運動休息,確認新聞情報來源可靠、穩定心情不隨之起舞、不恐慌,是我的作風,也是我的建議。
在該病毒尚未研發出解藥、疫苗之前,我們能做什麼?公衛人老蝦建議,除了靠自體免疫力以及提醒加強個人衛生意識,就是好好過生活。
不論你在地球哪裡,記得這支號碼:0800-085-095 外交部緊急聯絡中心「旅外國人緊急服務專線」,用網路連線 Skype 打嗎誒通喔~
旅途平安,祈禱一切順利。
▶▶▶ 作者:老蝦
山岳教練/靈氣導師/皮拉提斯教練/作家/領隊
你好,我是老蝦!
一年有 300 天都在山上,能上山就不會乖乖待在平地。
西班牙、秘魯、日本、台北內湖都是我的地盤。運動是自己的事,讓你享受運動就是我的工作。著《巴塞隆納自助超簡單》與《下飛機 Day by Day 愛上東京》。
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「西班牙諺語說沒有人是完美的,因為我就是沒有人 Nadie es perfecto. Atentamente: Nadie.」
Almpa
2020-02-07 於 22:58:44沒錯~更可怕的是人心與無知
老蝦 Shrimp
2020-02-08 於 13:50:34沒錯 切勿因疫情媒體而恐慌