航空公司 2018-09-07

日本航空改票該怎麼做日航改機票

日航機票怎麼改？可以退票嗎？疫情影響機票可以退嗎？誰都不希望走到改機票這一步。手殘訂錯機票時間、或是寫錯護照英文姓名，該如何補救？不小心拼錯寫錯乘客出生年月日該怎麼辦？遇到颱風來臨前想改機票日期，該找旅行社還是航空公司？可以線上改票嗎？訂票以後反悔不想出發可以擺爛嗎？以上改機票疑問，以日本航空（JAL）為例，感謝讀者熱情更新、流行傳染病疫情影響如何改票請見文內。

#01 日本航空如何更改機票時間

訂機票 N 次，總會遇上一次要修改訂位。日本航空線上訂票完成後，如果想改期、取消該怎麼做？

老蝦分享實際電話修改訂位的過程，給擔心焦慮的你，一顆定心丸。

旅行是自己的事，讓你輕鬆旅遊（預約老蝦諮詢），沒有後顧之憂，就是老蝦的工作

如果透過旅行社購買機票，請聯繫旅行社
如果向日航官網購買機票，請聯繫日航辦事處 028177-7006 修改或取消（ 2020 更新可以透過日航官網改票，除非特定狀況，詳見內文）

你沒看錯！

之前在日本航空官網上訂購機票，如果需要任何修改，都必須打電話、打電話、打電話。無法透過官網系統直接修改訂位（就是這麼不方便…），好再根據讀者情報，已經可以透過官網改票囉！

最新消息：受到武漢肺炎影響的日本航空機票怎麼改？

新冠狀病毒武漢肺炎影響全球航空業…只要你的日航機票起降航班落在中國、或是日航與中國系列航空公司共享航班的話（含 JL* 的聯營航班），均可「免手續費退票」。

台灣出發日本的日本航空國際航班能退票嗎？機票出發日期在 2020/4/30 之前可以改票異動免手續費一次（同行程與艙等）。

如果你在日航官網購票，可以直接在日航官網進行免手續費退票。或是免費變更一次機票（變更機票必須打日航客服電話處理）。

如果你的日航機票是跟旅行社購買，請直接聯繫旅行社。

推薦閱讀：公衛人老蝦看武漢肺炎對旅行的影響，該不該取消航班？保險可不可以理賠？

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記得出發前要保險喔！

透過電話向日航改機票

台灣地區同胞，電話直撥日本航空分公司中文客服（ 02-8177-7006 ）。打了幾次根據口音，這支電話應該是接到中國地區的中文客服。接到客服務人員以前，會先經過兩到三個語音按鈕分類，看你是里程累計、或是新客戶訂票。接通真人客服以後表明你要修改訂票。

提供訂票代碼後，客服人員會 double check 你的機票訂位修改、包括修改所需的手續費都電話中完成（請事先準備好信用卡），完成修改後，不會再收到新一份電子機票確認，但是網路上的訂位代碼資訊都已一併修改，重新登入確認即可。

透過日航官網改機票

讀者留言：其實日航官網是可以改期的（但官網設計的確很不直覺）找半天還問客服才找到在哪裡改….. 路徑如下：

官網
首頁右邊的預訂
頁面中間紅紅的「預約管理 / 網路報到」
登入之後就可以改了

附註：客服說如果打電話去改要一張票要一筆手續費，透過官網自己改票不用手續費，但是該加的改期費和票面差價還是要的。

請問老蝦：日航國內線（日本境內航班）的機票，能退票嗎？

老蝦答：日航不論國內線、國際線的退票，直接聯繫日航辦事處電話修改最方便！

JAL 日本國內線特惠機票大部份均不可退票，例如日航網站限定 Japan Explorer Pass 就不給退票。其他像是 Welcome to Japan Airpass 可扣除手續費後退票（不可於日本辦理）。

必須記得「退票取決於你當初買的票」，所以不見得能更改、重訂或是退票，建議電話洽詢日航最快。

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老蝦整理日本租車自駕用得到的筆記：

日本最大租車平台 ToCoo! 、冬天春天來九州要租雪胎嗎？東京自駕閃尿感想（河口湖、箱根、奧多摩）、開日本休旅車七人座感想、日本租 TOYOTA 記得要用 Tabirai 中文版、該租哪種車款全看你要買多少？日本高速公路過路費抓預算、老蝦日本租車車被拖走了！老蝦日本自駕撞車報警紀錄、日本開車習慣跟台灣比根本很佛。

#02 機票可以改姓名或轉讓嗎

問：名字不小心打錯日航機票開票後是否可改姓名？

答：日航機票無法變更搭乘者的姓名、或是轉讓機票。需要退票（手續費另計）後重新訂票。

問：我可以轉讓機票嗎？

答：日航機票無法變更搭乘者的姓名，亦無法轉讓，請直接退票後重新訂票（手續費另計）

#03 日航修改機票手續費

以JAL國際線經濟艙等（V/L/M/K/H/B）來說，退費規定如下

No Show（已訂好機位，但沒有在期限前報到，而錯過航班。）罰金 NT2,000/人
更改訂票 NT1,000/人
出發之前取消 NT2,000/人
出發後無法取消
里程累計
- V/L：50%
- M/K/H：70%
- B：100%。

萬事找客服

日航客服務中文、英文 02-8177-7006（台灣國內電話計費、全年無休 08:00-18:00），反正都會接到中國，所以你就打吧！

如果人在海外，用skype打國際電話最便宜。

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#旅行社訂日航機票官網查不到？

很有可能旅行社給你的票號並不是日航官網所提供，請直接找旅行社跟他索取。

小心願：日航的官網會員系統可以做得更人性化一點嗎XD 這次眼殘花了兩千塊學經驗，希望大家不要跟我一樣手殘訂錯票啊囧。因為有事延期更改的，該花的費用還是要花。

機場接送	地點
刷卡再5%Flygo卡	全世界
大阪機場接送	大阪
台灣機場接駁	台北
小港機場專接	台南
高雄機場專接	高雄

多半每一家航空公司修改訂票都會收手續費，大家要有心理準備，更不用說廉價航空，有些連退票都無法退費，建議購票前眼觀八方，刷卡之前請朋友幫忙再三確認輸入資料與護照相符，日期時間班次正確，以免冤大頭啊！

旅遊常識不嘗試
01 海外旅平險
02 歐洲申根保險須知
03 在國外打電話
04 便宜機票要小心
05 行李不見行李遺失沒有保險怎麼辦
06 跨國提款領錢
07 不便險理賠申請

關於受到颱風影響的日航旅客

請注意，過去經驗顯示如下，最新補償方案請洽日航官方

1 取消行程或退票：免扣退票手續費

2 更改日期：已經確認行程可免費更改一次為限。如是改成24小時內出發定不到艙等，只要是同一艙等均可免費受理更改。反之超過24小時出發者，需補差價，但還是免費更改一次

3 更改航點：想改到東京或是名古屋者，可無價差換票一次

▶▶▶ 作者：老蝦

旅遊作家／領隊／靈氣導師

你好，我是老蝦！

老蝦愛吃、愛寫、愛大自然。西班牙、秘魯、日本、台北內湖都是我的地盤。旅行是自己的事，讓你輕鬆旅遊就是我的工作。著《巴塞隆納自助超簡單》與《下飛機 Day by Day 愛上東京》。合作聯絡 [email protected]

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01/23 - 01/30	日本四國遍路*包團
03/28 - 04/02	日本熊野古道
04/02 - 04/09	日本熊野古道
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06/01 - 06/09	法國之路
06/12 - 06/29	葡萄牙沿海之路波多全段
08 月	富士山*需要體能評估
09 月	秘魯馬丘比丘*需要體能評估