日本藥妝結帳被多收 怎麼成功拿回錢

不管在台灣還是日本、其他海外國家，快樂購物血拼是一定要的。回家對帳才發現店員多刷一些莫名其妙的錢，該怎麼辦？在台灣的話，立馬跑回商店說不定還有機會拿回錢。如果很雖小的，剛好人已經回台灣，叫天天不靈、喊地沒人理，自己的錢自己討，讓我們一步步來！不論是否成功退款，至少我們努力過！

最近聽到幾件慘案，不約而同都是台灣人在日本藥妝店購物「被多刷」，被多刷多少錢？如果只是多刷台幣幾十元，心情至少不會影響太大。

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可是這些案主都是被多刷幾萬元日幣（一萬元日幣約2700台幣左右），看到收據的當下根本晴天霹靂，賺錢已經不容易、花錢犒賞家人與自己天經地義，怎麼可以就這樣讓辛苦錢不翼而飛！該怎麼辦，讓我們看下去。

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各種被多刷的慘案，究竟有多慘？

「在東京買東西被算錯，店員英文不好，我決定認賠」

「買磁力貼一組五盒，結果被刷五次，五倍費用…認賠」

「一罐日幣五千的藥，被多刷兩罐，回台灣才發現多花一萬日幣，哭哭」

「在杜拜機場買免稅巧克力，回台灣發現帳單被多刷一盒，囧」

狀況一：你的人已經離開店鋪，仍在該國家

幾乎所有店鋪都要求攜帶當下的收據與貨品「回原店退款」！帶著收據與信用卡（如果你當下以信用卡付款）回到原店鋪，99.9%都可以拿到現金退款！就看你要不要辛苦跑一趟，做什麼？去退費！

哪邊最容易發生誤刷

• 超級市場（機率高）
• 便利商店
• 藥妝店（機率超高）
• 百貨公司（機率較低）

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名言佳句：不是日本人就比較細心，只要是人、機器，都有可能出錯。出錯。出錯！

狀況二：你的人已離開該國家

注意：如果你不打算把錢要回來，請把文章轉給親友分享，讓他們知道你關心他/她的荷包的同時，老蝦祝福你財源滾滾呦！

請你跟我這樣做：

第一步：找出店家名稱，上網搜尋是否有客服聯絡方式或是電話。以日本大國藥妝（Daikoku Drug）為例，找到官網，大國藥妝店鋪檢索可以取得該店的「電話」與「營業時間」，雖然沒有E-mail，但請直接用店鋪電話比較快！

第二步：看有沒有會講日文的朋友打國際電話，如剛好沒有，就硬著頭皮想辦法講英文吧！要省錢請用skype打國際電話）。

第三步：電話接通後，先用英文問是否有中文服務人員、英文服務人員方便溝通。如果沒有，跟他說

• Excuse me, the price is not right. The bill was mis-checked (mis-calculated).

日本上網不求人	天數
免換卡的eSIM每天吃到飽	3~15
日本小資卡	5~60
不降速日本卡	5~15
日本上網吃到飽	4~12

第四步：對方會請你提供日期等資訊，有可能會說要問一下會計再回覆你。不管對方有沒主動回覆，過兩天請主動致電回去追蹤退款下落，不要依賴對方會主動跟你回報。

第五步：如果確認可退款（通常可以），對方會希望退現金，如你不方便回去取現金，請他寄給你或是轉帳。如果當時是刷卡，就請他刷退。

▶▶▶ 作者：老蝦

山岳教練／靈氣導師／皮拉提斯教練／作家／領隊

你好，我是老蝦！

一年有 300 天都在山上，能上山就不會乖乖待在平地。

西班牙、秘魯、日本、台北內湖都是我的地盤。運動是自己的事，讓你享受運動就是我的工作。著《巴塞隆納自助超簡單》與《下飛機 Day by Day 愛上東京》。

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「西班牙諺語說沒有人是完美的，因為我就是沒有人 Nadie es perfecto. Atentamente: Nadie.」

避免被多刷的撇步

感謝強大蝦粉提供避免被店員誤刷的小方法！當結帳人員在刷條碼時，別發呆，順便數件數做double check。相信別人固然是好事，也要相信自己，事前預防勝過於事無補！

注意：上述步驟也適用其他國家。打電話給銀行是沒用的，沒用的，沒用的。請直接找購物的店鋪負責人！

旅行嘗試也是常識：機票代購、行李不見、旅平險比較、不便險、歐洲申根保險、海外打電話、可以過海關嗎

真心聽老蝦一句話：結帳多注意、回國免操心！共勉之，希望大家都購物買到爽，好好利用自己賺的辛苦錢！結帳在店家立刻核對明細，不管在台灣、哪個國家都是必備工作呀！