西班牙退稅沒有門檻！西班牙是退稅購物天堂。歐洲退稅花招百出，賺錢辛苦購物退稅成功是應該，別讓歐洲退稅搞得不開心。以巴塞隆納機場退稅、巴塞隆納市區退稅、信用卡退稅，多次進出歐盟退稅，哪些退稅眉角要注意，從退稅單、英文地址、到海關蓋章缺一不可，就算市區退稅也不能忘記機場蓋章投遞，否則血汗錢付諸流水。退稅貌似不容易？滿肚子氣稀鬆平常？文末常見問答，加碼英國脫歐退稅、馬德里市區退稅說明、退稅可以用護照影本嗎？要不要信封？沒信封怎辦？可以退現金嗎？馬拉加機場退稅、遊輪巴塞隆納港退稅
＊常見問答在文中
＊馬德里機場、馬拉加機場的退稅稍有不同請見專文說明
退稅，是旅行中最美好的事！
西班牙最新退稅資訊：（新聞，西班牙語）
2018/7/28 起，西班牙退稅沒有最低購物 90.16 歐的限制了！該店有退稅服務，買 10 歐也可以退 1 歐，最後退稅的門檻以該店規定為主，意思是很多店還是限制要購買到 90 歐啦！
天啊，這樣折扣季的時候，機場退稅的人會滿出去吧…
| 西班牙退稅 | 退稅百分比 |
|---|---|
| 標準退稅 | 21% |
| 食品、特定物品 | 10% |
| 藥品、書籍雜誌 | 4% |
2019/05，巴塞隆納市區退稅資料更新，感謝讀者即時回報
2019/10，英格列斯百貨購物獎勵卡與退稅更新、更新巴塞隆納港退稅
西班牙已取消退稅最低購物金額，扣掉銀行會從退稅金額中收取手續費，可能一不小心就虧了，建議退稅之前可以想一下小額的購物金額是否值得你花冗長的時間排隊，俗說時間就是金錢！
旅行是自己的事，讓你輕鬆旅遊（連結預約諮詢），沒有後顧之憂，就是老蝦的工作
教你平安退稅的文章很多，老蝦整理精華如下
- 離開歐盟前最後一站的機場
- 找退稅海關在退稅單上蓋章
- 在歐洲轉機在哪退稅？記住「在最後一個行李直掛的機場退稅」
老蝦實戰西班牙七月折扣季機場退稅，良心建議提前至少 4.5 小時（以上）到機場，因為你無法保證排在你前面的是購物大戶！
不只是中國人買很多，韓國人、歐美其他觀光客人人一疊退稅單，如果你只是小咖，老蝦建議退信用卡就好。
不管怎樣來西班牙之前一定要買張好用網卡啊！
| 歐洲網卡 | 建議天數 | 通話 | 熱點分享 |
|---|---|---|---|
| 翔翼全歐長天數 KPN 純網卡 | 60+ | - | O |
| 歐遊橘子實體網卡、歐遊橘子esim卡 | 14 | O | O |
| 全球橘子卡。轉機照上網 | 14 | - | O |
＊先講老蝦退稅實戰流程，再來歸納整理
老蝦中午 12:30 到機場，飛機預計 17:00 起飛。光是排海關查驗章、卡達航空掛行李（掛行李居然一個多小時）、再排現金退等等，都還沒空去上洗手間。
時光匆匆為了順利搭上飛機，最後部分退稅單選擇信用卡退款。
#01 巴塞隆納機場退稅
西班牙退稅比例 21% ，堪稱歐洲退稅天堂
下圖：在免稅店家拿退稅單的時候，店員通常會把 DIVA 與商品收據訂在一起，就是為了方便你投遞退稅郵筒，千萬不要把收據帶回台灣啊～只要拿出相機拍照存證即可
歐盟退稅有兩種拿錢的方法，一則是退到信用卡、一則是直接領取現金。
老蝦提醒：想在機場退稅拿現金的朋友，至少提早 4 小時以上抵達機場。如果只是投遞退稅單到郵筒，大概提早 3 小時
購物時別忘記拿蓋有店家印章的 VAT refund 表格包括信封（沒這個就沒法拿到退稅），離開歐盟前，帶著你的 refund 表格到機場或是其他可退稅的地方（可能會檢查退稅物品）選擇要退回現金或退到信用卡（信用卡不用跟刷卡購物同一張，根據 Global Blue 工作人員說法亦可以退到別人信用卡）。
步驟一：到機場用機器自助 DIVA 辦理掃描（有簡體中文語言可選）
多數網友推薦 Global Blue 這間退稅公司，的確真的不囉唆，這是事實。
巴塞隆納機場退稅流程簡化。只要你的退稅單上面印有 DIVA ，不用懷疑，先到巴塞隆納 El Prat 出境大廳（就是有航空公司報到櫃檯）的，左手邊走到底，看到 Tax Office 走過去，抵達「 VAT Office（Oficina devolución del IVA ）」。
拿出你整理好的退稅單，撈出上面印有 DIVA 的單子，先來下面這台機器掃描，他是自動驗章功能（節省海關不少人力，比較不會腕關節發炎？）。
就算你已經在市區退稅點、百貨公司等退稅完畢（例如英格列斯 Inglés 百貨），也要記得在機場投退稅單，過海關就沒有信箱可以丟了，切記切記。
另外注意所有退稅文件都要拍照留存，以免被 GGYY 。
步驟二：掃完 DIVA 那些單子後，先收好。拿出另外一疊沒有印 DIVA 的退稅單，沿著人龍排隊，找真人海關蓋章。
做這步驟的同時，會有服務人員協助確認你有沒搞清楚。
這時候請帶著你需要退稅的戰利品一起排隊！連同本人的護照、電子機票（有登機證亦可），跟著人群排隊。
巴塞隆納機場海關查驗（Guardia Civil Customs）開放時間？
根據官網
- 第一航廈 Terminal 1 floor 3, Check in area
- 第二航廈 Terminal 2B floor 0, Arrivals area.
這兩處海關查驗的時間通通是 24 小時喔！
如果不知道出境大廳退稅蓋章處，找到 325 報到櫃檯，你就找到了！
步驟三：拿到海關蓋章後，先整理所有退稅單，接著思考要不要退回信用卡，如果要退回信用卡，這時候你可以開始黏那些信封了。
| 西班牙K熱門行程 | 獨特西班牙 |
|---|---|
| 巴塞隆納城市觀光巴士 | 有中文解說，不怕鴨子聽雷 |
| 格拉納達阿爾罕布拉宮 步行導覽之旅 | 連外國人都搶不到的免搶票通關 |
| 巴塞隆納郊區騎馬體驗 | 在郊區騎馬欣賞蒙特塞拉特山 |
| 聖家堂快速通關 | 免排隊購票，真人導覽 |
| 點對點機場接送 | 機場、旅館、景點接送線上訂 |
只要海關蓋完章，你就可以去航空公司櫃檯報到 & 掛行李，拿登機證。
老蝦實際操作 Global Blue （投到藍色郵筒）與 Premier TaxFree （投到黃色郵筒）的信用卡退款流程，後續拿到款項分享如下。
Global Blue：退稅單再投遞郵筒之後一個月之內退回信用卡
如果想在安檢前拿到退稅，掛好行李帶著隨身行李準備X光檢查之前，有一家「Exchange Tax Free」如上圖，這邊可以現金退稅。
退稅公司 Global Blue 普遍評價佳，建議購物多留意退稅公司為何，但我相信很多時候都身不由己…
畢竟西班牙實在太好買了！又不是只有 Global Blue 一家退稅公司嗚嗚。
#02 西班牙退稅退款方式（官方文件）
上圖：附上海關提供的退稅資訊，應該很有幫助！
出境大廳安檢之前的「 VAT Office （ Oficina devolución del IVA ）」領線櫃台（包括 El corte ingles 、 Innova TaxFree 、 La caixa 、 Premier TaxFree 、 TaxFree WorldWide 、 Travel TaxFree ）退現金很囉唆，好幾位網友被凹只能拿美金或是說給你台幣。
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如果時間足，請據以力爭，讓對方知難而退，必要的時候請找警察過來，或是請對方出示文件證明只能退美金（他們一定拿不出）。
老蝦實況：
由於巧遇折扣季，排隊至少 40 分鐘，而且櫃檯動作很慢，前面有不少甚至還沒蓋海關查驗印章，就來排隊的人…
櫃台的人會凹你說要退台幣跟美金，不要管他，跟他說 Euros （歐元）。
他會慢條斯理的拿給你，最後老蝦成功拿到退稅現金。奉勸趕時間的讀者不要在這裡現金退稅。
＊讀者實況：只給退美金， 182 美元只給 170 美元，讀者很生氣囧。
＊讀者實況：機場 Global Blue 退現金不額外收手續費，每張 1,500 歐元是承作金額上限，只退歐元
補充：退稅大公司一 Global Blue 巴塞隆納機場
- 航廈 T1 樓層 F1 時間 06:00-21:00
- 航廈 T1 樓層 F3 時間 08:00-23:30
- 航廈 T2 樓層 F0 時間 07:00-19:00
附註 Innova（Corte Inglés與La Caixa）、Premier（World Wide）
| 歐洲上網 | 特色 |
|---|---|
| 全球橘子卡轉機照上網 | 轉機照樣上網，不用看機場臉色 |
| 翔翼全歐長天數8G KPN網卡 | 大流量、不怕上網的熱銷卡 |
| 翔翼環球蝴蝶機 | 長輩跟團首選，飛行天數租機打折 |
退稅大公司二：Global Exchange 巴塞隆納機場
- 航廈 T1 樓層 F3 & 航廈 T1 樓層 F1 & 航廈 T2 樓層 F1 24hr
- 航廈 T1 樓層 F3 時間 05:30-00:00
請問在巴塞隆納購物時，如果使用信用卡刷卡付費，到機場還是可以選擇現金退稅嗎？
老蝦答：可以。
不論你購物結帳用刷卡或是付現，退稅都可以「現金」「信用卡」二選一。
#03 巴塞隆納市區退稅（更新）
巴塞隆納市區退稅有這兩處，分別在加泰隆尼亞廣場的遊客中心、以及米拉之家附近的遊客中心。
可成功退歐元，但退現金歐元的會扣大概「 5 % 」手續費。
接機專家 CallCar 專車接送、小資共乘、 TaiVAN 大共乘均有折扣
【讀者專用不限次數折扣「SHIASHIA」】
| 機場接送 | 目的機場 | 服務縣市 |
|---|---|---|
| 專車接送 | 桃園機場 | 北北基桃、竹苗宜、中彰投、雲嘉南高 |
| 高雄機場 | 北北基桃、竹苗宜、中彰投、雲嘉南高 | |
| TaiVan大共乘 | 桃園機場 | 北北基桃、竹苗宜、中彰投、雲嘉南高 |
| 高雄機場 | 北北基桃、竹苗宜、中彰投、雲嘉南高 | |
| 小資共乘 | 桃園機場 | 北市新北 |
＊大高雄出發就選「專接」「TaiVAN」
＊大台北以外出發「專接」「TaiVAN」
不想在機場麻煩的夥伴可以考慮到市區退稅。已經在市區退稅完畢的夥伴，務必在 21 天內離開歐盟，並且在出境大廳投遞妳已經拿到退稅款項的退稅單！
附上巴塞隆納兩間市區退稅與馬德里市區退稅地點。
| 西班牙市區退稅 | Turismo de Bcna Passatge | Tourist information centre |
|---|---|---|
| 城市 | 巴塞隆納 | 巴塞隆納 |
| 時間 | 一～五 09:30～20:00 六09:00～20:00 | 08:00～21:00 |
| 地址 | Passatge de la Concepció, 7-9 | Plaça de Catalunya, 17-S |
| 注意 | Innova, Global Blue, Premier, Travel | Innova, Global Blue, Premier, Travel |
| 手續費 | <10€收25% | <10€收25% |
| 交通 | 米拉之家附近 | 加泰隆尼亞廣場附近 |
巴塞隆納市區退稅（市區 Turisme de Barcelona ）
Global Blue 退現金每張單收 3～5 歐，每張 500 歐是承作金額上限，退信用卡無手續費（但有匯差），約 1 周內退回。
Premier 只能退現金，收約 5～6% 手續費。
＊附註：手續費是不是真的會抽到 25% ？會。根據 Global Blue 官網公告，退稅金額在 10 歐的手續費是 25% 、 10～17 歐者抽 2.5 歐、17.01～76.00 歐者抽 3 歐、 76.01～129 歐以上抽 4 歐， 129.01 歐以上者只收 5 歐。
在英格列斯百貨退稅？（ 2019 新規上路）
在英格列斯百貨退稅的夥伴有福，以加泰隆尼亞廣場的英格列斯百貨為例。
全館買到 90.15 歐之後，可集中發票到 B2 退稅點進行退稅。先拿號碼牌，等候叫號。
關於退稅單上的「個人資訊」？
老蝦答：
只要確認個人資訊的護照姓名、護照號碼沒錯就可安心，地址不是太重要，莫驚慌。
如果發現店家打錯你的護照號碼，請在前往機場前回到該店家重打一張退稅單、或是到該退稅公司有駐點的「市區退稅」據點詢問是不是還有辦法重打一張退稅單。一旦到機場後就沒辦法再補救了喔！
英格列斯百貨新規定，店內不提供退稅服務。意指在英格列斯百貨內無法拿到現金退稅。
所以想退稅的朋友，需要再離開歐盟前的「最後一個機場」或是「市區退稅點」進行退稅動作（情報提供：鐵鞋女孩）。
英格列斯百貨的 10% 購物獎勵卡是什麼？
如果會考慮在英格列斯百貨購物兩次以上，非歐盟公民可以到一樓 tax free 櫃檯申請「Shopping lover card」，可以累計商品金額的 10% ，在下一次購物抵銷相對應的金額（很摳吧！），效期 5 天，每張護照最多申請 5 張購物獎勵卡。
最重要的是只有部分店家參與累計金額活動，像是超市、要裝、加劇、嬰兒車、美食體驗、包括龍蝦包都無法使用購物獎勵卡喔！
#04 歐洲跨國轉機怎麼退稅？
離開歐盟的最後一個機場進行退稅。
只要你行李直掛，就算還要轉機才能回家，直接在第一站進行退稅，海關蓋完章再去領錢。
也有可能是海關蓋完章，讓你在轉機的機場領錢。為甚麼有這兩種？
要看退稅公司是否有在機場設櫃這樣。
老蝦大概是一臉看起來專業，不少中國遊客、甚至連韓國遊客都問我怎麼退稅…痾，你們買東西的時候沒問清楚嗎囧。
如果同時玩多個歐盟國家，例如荷蘭、法國與德國，最後從法國回家，就在法國的機場退稅。如果行程中包括非歐盟國家例如瑞士，那瑞士的退稅單請在瑞士辦理。
#05 退到信用卡何時可以拿到錢？
官方說法是 3 週內會退回當初留下的信用卡。原則上一個月後會收到，也有人三個月後才拿到。不管怎樣，離開歐盟之前請務必投退稅單到郵筒，並且先拍下退稅單存證。
2022更新：上述兩家大的退稅公司，朋友一個禮拜受收到信用卡退稅，老蝦自己都在一個月內陸續收到信用卡的退稅囉！
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西班牙旅遊祕技《巴塞隆納自助超簡單Ｘ點餐教學》跟著老蝦逛西班牙！
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「西班牙諺語說沒有人是完美的，因為我就是沒有人 Nadie es perfecto. Atentamente: Nadie.」
老蝦整理讀者常見退稅 QA ，一起來成功拿回退稅！
退稅商品的包裝佔空間可以先丟掉嗎？
不可以。不只是西班牙，像是維也納機場退稅就需要將商品放在原包裝檢查。老蝦建議包裝不要拆，先通通過完海關，再一起在出境大廳拆封整理，之後再去掛行李。
店家會給退稅信封嗎？
理論上會給。就算忘記給，也要跟店家要！記得跟店家要（萬一店家太忙忘記，又來不及回去拿，就 GG 了）
退稅信封要貼郵票嗎？
境內的不用（在西班牙拿退稅單與信封之後在西班牙境內投遞）。如果你退稅的國家不在西班牙，而是在離開歐盟前最後一站，根據退稅的官網是要貼郵資的，請再次跟驗證印章的服務人員確認。
沒信封可以退稅嗎？
先看退稅單上負責的退稅公司是哪一家，如果剛好手邊有同一家的退稅信封可以合併郵寄。如果沒有的話你有兩種做法。第一種就是退現金（請見前述市區現金退稅）。第二種就是準備信封與郵票（請找 Correos 郵局）再投遞郵筒，收工！
＊記得不管是哪一種都要拍照存證喔
| 消費金額 | GlobalBlue手續費 |
|---|---|
| 信用卡退稅 | - |
| €0～10.00 | 總額 25% |
| €10.01～17.00 | €2.50 |
| €17.01～76.00 | €3.00 |
| €76.01～129.00 | €4.00 |
| €129.01～ | €5.00 |
| 現金退稅 | €3.00/單 |
可以用護照影本辦購物退稅嗎？
根據退稅公司，西班牙退稅來說大致上可以（但無法 100% ，這邊是西班牙啊孩子！ Anything is possible ）。如果擔心護照會掉，可以將影本放旅館鎖保險箱，正本隨身攜帶（老蝦自己是隨身攜帶正本，影本放其他地方，歐洲防竊步驟）。退稅時，商家拿護照做掃描，只是每間商店對「護照影本是否能用」的規矩不見得相同，能帶正本就盡量帶正本。
＊出國購物網路消費刷對信用卡！刷越多賺越多
「滙豐現金回饋御璽卡」海外消費 2.22% 現金回饋，國內消費 1.22%
回饋終身有效、自動折抵省麻煩
跨國公司不易被擋刷，食付行樂皆享最高 10% 回饋
線上申請「匯豐現金回饋御璽卡」最快 24hr 內核卡！
＊謹慎理財信用至上。滙豐信用卡循環信用利率：5.68%～15.00%，循環利率基準日104年9月1日。每筆預借現金手續費為新臺幣100元+預借現金金額x3.5%；其他費用請洽滙豐信用卡
為啥退稅金額跟我想的不一樣？
其實不管你退到信用卡、還是退回現金。退稅公司都會抽你一筆，換言之，西班牙稅 21% ，實際上你只會拿到 21% 之中的 60～70% 左右，其他會被退稅公司抽走。所以要不要花心力弄退稅，看你自己。如果你退的是歐元以外的幣別，你會被扒皮轉抽更多匯率的手續費。自然比預計的金額少。
> 如果想抗議退稅過程哪裡有問題？
老蝦答：找「 Oficina Municipal de Información al Consumidor 」消費者諮詢中心，簡稱 OMIC 。
Barcelona OMIC
開放時間：週一～五 09:00～13:30
官網：ajuntament.barcelona.cat/omic/es/tramites/reclamaciondenuncia
地址：Ronda Sant Pau, 43 – 45, bajos, 08015 Barcelona
Email：[email protected]
免稅品包裝可以拆掉嗎？例如鞋盒？
過完海關之前不要拆，請把盒子妥善收好。等到退稅完成後再處理掉（壓扁也好、回收也可以）。這種事情問領隊、導遊都不見得會知道答案喔！
可以用 Debit Card 退稅嗎？
可以，填寫卡號上去即可！關於信用卡持有人可以是申請免稅的人，也可以「退到其他人的信用卡」。
Booking.com (function(d, sc, u) { var s = d.createElement(sc), p = d.getElementsByTagName(sc)[0]; s.type = 'text/javascript'; s.async = true; s.src = u + '?v=' + (+new Date()); p.parentNode.insertBefore(s,p); })(document, 'script', '//aff.bstatic.com/static/affiliate_base/js/flexiproduct.js');
搭郵輪在巴塞隆納港口離開，怎麼退稅？
先到港口碼頭海關出示退稅支票，請海關在支票蓋章。只要在離開前完成這動作就好，弄好後再把退稅單寄回退稅辦公室（地址在退稅信封上有）。如果來不及在西班牙寄發，可以回台後再寄出。注意這退稅會花比較多時間約一到三個月不等。
＊理論上你搭乘的郵輪公司會協助處理退稅事宜，記得問一下
已經回台灣退稅單怎麼辦？
如果你有退稅信封，將收據以及當時在免稅店領到的信封，用郵寄掛號的方式寄回退稅公司。如果沒有信封，請上該公司官網確認收件地址之後掛號寄出，收件寄件地址需寫英文，並且附上
- 本人的信用卡號碼（退稅會進這張卡）
- 本人的完整英文地址
- 已蓋退稅章的消費收據（千萬不要丟啊！拍照存證就好）
網卡宅配到家，蝴蝶 g 直接台灣取還，上網就像在台灣
離開才發現店家把退稅資訊打錯怎麼辦？
這狀況是讀者離開英格列斯百貨退稅時發現退稅單上資訊錯誤（完全不同護照資料），該如何是好？最快方法是回原店重打，如果已經離開該店，看是否能找到其他分店（例如在瓦倫西亞英格列斯百貨拿到錯誤退稅單，剛好人抵達巴塞隆納，就直接找巴塞隆納英格列斯百貨重打一張退稅單就好喔！
Booking.com (function(d, sc, u) { var s = d.createElement(sc), p = d.getElementsByTagName(sc)[0]; s.type = 'text/javascript'; s.async = true; s.src = u + '?v=' + (+new Date()); p.parentNode.insertBefore(s,p); })(document, 'script', '//aff.bstatic.com/static/affiliate_base/js/flexiproduct.js');
歐盟進出多次入境退稅問題？
跟哪一國家沒關係，只要你是 3 個月內購買的退稅商品，不管何時離開歐盟都可以退稅。第一次離境沒退稅不代表第二次不能退喔！
英國脫歐之後怎麼辦？
英國脫歐之後，就不屬於歐盟一部分。所以退稅時就把英國當成不屬於歐盟國的退稅方式就行了！
詳情請參考英國最新退稅流程
| 機場接送 | 地點 |
|---|---|
| 刷卡再5%Flygo卡 | 全世界 |
| 大阪機場接送 | 日本 |
| 台灣機場接駁 | 台北 |
| 高雄機場專接 | 高雄 |
