馬德里 Madrid 2022-10-04

歐洲退稅西班牙馬德里機場退稅？附馬拉加機場退稅

馬德里機場退稅 DIVA 櫃檯，馬德里機場航廈有四棟，哪些提供深夜清晨海關查驗服務？哪邊可現金退稅，退稅郵筒又在哪裡？入關後還可以退稅嗎？馬德里機場退稅沒有像巴塞隆納機場退稅處看板那麼浮誇，多花點時間提早到機場，從容地辦理退稅才有更多時間享受機場服務、拿登機證、吃點東西再上飛機。老蝦分享 T4 退稅以及讀者 T1 退稅經驗。

西班牙最新退稅資訊：（新聞，西班牙語）

2018/7/28 起，西班牙退稅沒有最低購物 90.16 歐的限制了！只要該店有退稅，你買 10 歐也可以退 1 歐，但最後退稅的門檻以該店規定為主，意思就是很多店還是限制要購買到 90 歐啦！天啊，這樣折扣季的時候，機場退稅的人會滿出去吧…

西班牙退稅	退稅百分比
標準退稅	21%
食品、特定物品	10%
藥品、書籍雜誌	4%

＊老蝦回報在馬德里機場退稅 Global Blue 信用卡退款在一個月內收到

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巴塞隆納機場退稅流程在這篇，本文以馬德里機場、馬拉加機場為主

總算跑過一遍馬德里機場退稅，不囉唆來講細節，縮短你在馬德里機場退稅時間，有更充裕的時間掛行李、過海關、逛免稅店！

回國前也別忘記叫接送

機場接送	地點
刷卡再5%Flygo卡	全世界
大阪機場接送	日本
台灣機場接駁	台北
高雄機場專接	高雄

老蝦提醒：

從馬德里市區到馬德里機場的地鐵人潮也很多，記得留充足的時間喔！

馬德里機場退稅

馬德里機場本身就很大，總共有四棟航廈。

咱們觀光客跟馬德里機場 T1 或是 T4 比較有關聯，除非你搭西班牙國內線航班，不然通常都是上述這兩棟航廈。

馬德里機場退稅處有多個，如果搭乘卡達航空（卡達訂票去）就在 T1 。如果是阿聯酋航空（機票查價），老蝦從市區搭地鐵 Metro 8 到機場 T4 ，在這裡辦理退稅後才掛行李，搭接駁車移動到阿聯酋航空（機票查價） T4S 的登機門。

前往退稅海關查驗章（VAT receipts stamp offices / Civil Guard）之前，先跟老蝦一起確認手上退稅單的空格是否填寫完成。

Step1：在商家辦理退稅手續時，要拿回「購物明細」、「退稅單」、「信封」這三樣，喔包括你的護照！

離開店家前，確認退稅單上的護照號碼與姓名是否正確無誤，的確有讀者的姓名被兩光西班牙人打錯導致無法拿到費用喔！

到機場之前，先找個地方填寫退稅單（通常是長條的樣子），選擇要退信用卡或是現金、地址（英文）、E-mail 這幾個項目。

Step2：確認購物明細以及退稅金額，退稅金額會決定你要不要衝一趟退稅

文件都準備好，可以來機場辦理退稅了！

下圖：之前退稅位在馬德里機場 T4 櫃檯 800 櫃檯附近的退稅蓋章（Oficinas de la Guardia Civil），阿聯酋航空在 T4 的報到櫃檯就在 720~729 的位置

之前馬德里機場的海關查驗蓋章處有點隱密，旁邊有洗手間（免費，不像大城市車站洗手間多要付費，每年還漲價的咧），耐心點還是可以順利找到海關查驗蓋章處，畢竟跟自己血汗錢有關。

以前的海關查驗櫃檯位置，現在是警察局，旁邊是藥局。

如果是 DIVA 電子蓋章機（DIVA Electronic receipt sealing），現在自動退稅機器非常多台，沒看到要排隊（但還是預留一下時間比較妥當）

T1 報到區 1F 或 Boarding B
T4S 登機區 1F
T4 登機區 1F
T4 登機區 2F（靠近 Desks 840 850）

如果是 VAT 蓋章櫃檯（VAT receipts stamp offices / Civil Guard）

T1 出境大廳 1F：07:00～22:00
T4 出境大廳 2F：07:00～22:00
T4S 登機大廳 2F （位置）：全天候開放

＊如果想在 T4 辦理現金退稅，需要先在 T4 蓋章、托運行李領登機證、安檢入境之後，搭乘免費接駁電車到 T4S 再辦現金退稅。T4 與 T4S 是同一棟航廈，如果只想退信用卡直接在 T4 海關自動蓋章即可，2023 年起退稅人員表示透過自助退稅機掃瞄的退稅文件，已經不用投遞郵筒了（反之，透過海關真人蓋章的退稅單仍然需要投遞郵筒，最新規定以官方公告為主）。

下圖：老蝦帶著行李操作 DIVA 自助蓋章機，注意並非所有退稅單都可以在 DIVA 處理，請張大眼睛看清楚

馬德里機場以前退稅蓋章的地方不像巴塞隆納機場做得那麼鋪張明顯（笑），而且上圖的 DIVA 退稅蓋章自助機遍佈好些地方，運氣好一點附近就有服務員協助，放心，上頭有中文語言介面非常方便。按圖照做還是行的。

弄完蓋章了，慘了哪邊有郵筒。

問半天終於搞清楚，郵筒就在海關查驗處的旁邊轉角，非常隱密 again 。

***2023年，已經沒有郵筒了喔

以前退稅沒有全線上辦理的時候，萬一不是 Global Blue 退稅公司的退稅單怎辦？右拐一下就是西班牙黃色郵筒，如下圖。

下圖：歷史性的一刻，祈禱退稅順利，記得拍照存證以免沒拿到退稅想客訴卻死無對證啊

下圖：馬德里機場 T4 航廈 820 櫃檯附近的退稅現場（也給人家換錢的），來這的人必須先完成海關查驗章或是 DIVA 退稅手續

西班牙退稅不只 Global Blue ，英格列斯百貨、Innova 也很常見。如果想退現金，你得找可以退「該退稅公司」現金的辦公室才行。不要看到可退稅就拼命排隊，確認手上單據的退稅公司顯示在該退稅處，再放心排隊免得浪費到自己的時間。

下面這家退稅到 T1 1F Boarding B（07:00～23:30）、T4S 1F Boarding S（07:00～23:30）

Global Blue

下面這幾家的退稅到T4S 1F Boarding gates S21-S22（24hr，這邊已經安檢過也拿到登機證囉）、 T4S 1F Boarding gates S27-S28（07:00～22:00）

El Corte Inglés
Innova Taxfree
La Caixa
Premier Tax Free y Tax Free Worldwide bills refund

這幾家請到 T1 1F Boarding B18-B20（07:00～23:00）

Cash Be Free
Travel
La Caixa
Innova
Detaxe
Planet bills refund

市區退稅馬德里地區參考這裡

西班牙市區退稅	FNAC	Downtown
城市	馬德里	馬德里
時間	一～日 10:30～21:00	一～五 10:00～20:00六10:00～20:00
地址	Preciados, 28, Madrid, M, 28013	Núñez de Balboa
注意	Premier	Global BLue
手續費	0-34,99€/ 1,75€ over 35€/ 5% of refund	<10€收25%
交通	Gran Vía附近

＊最新退稅地圖請照官網

問：如果因為時間因素需要在 T1 退稅， T4 登機，有辦法嗎？

老蝦答：航廈之間有綠色接駁車（Shuttle Bus）全天候服務，請預留至少一小時以上。任何異動以官網為主。

從 T1 到 T4

T1 floor 0 Departures
T2 floor 2 Departures
T4 floor 2 Departures

從 T4 到 T1

T4 floor 0 Arrivals
T3 floor 0 Departures
T2 floor 0 Departures
T1 floor 1 Departures

如果已經領登機證而且已經掛過行李，另外有接駁車每 20 分鐘一班（停 T1 、 T2 、 T4S），並非全天候發車，發車需要現場確認。

讀者經驗談 – T1 機場退稅

讀者是是荷蘭航空轉華航凌晨 06:00 班機，航班預定在 T2 起飛（境內線）， T2 沒有退稅的機器跟櫃台。因此需要到 T1 處理退稅（有飛大陸所以會有退稅機台）。

這次很幸運拿到的都是 DIVA 退稅單（英格列斯百貨、 GUCCI 、 LV 、 OYSHO 等都是 DIVA 退稅單），加上選了用信用卡退稅（回台灣馬上收到 GLOBAL BLUE 的 OK 審核信件。對了！機場 VIP 室早上 5 點才開門，晚上 12 點關門。

馬拉加機場退稅

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雖然不多，但還是有人會在馬拉加機場辦理退稅。馬拉加機場這邊接受信用卡或現金退稅（現金稅額最高 €1,500 ）。大致退稅程序與前述一樣，請提早到機場出境大廳「salidas internacionales」退稅處「 Quick-Change 」辦理。

馬拉加機場退稅處 Global Blue
位置：機場 Departures Hall
時間：每日 7:00～22:00

退稅金額不一樣？

其實不管你退到信用卡、還是退回現金。退稅公司都會抽你一筆，換言之，西班牙稅 21% ，實際上你只會拿到 21% 之中的 60～70% 左右，其他會被退稅公司抽走。所以要不要花心力弄退稅，看你自己。如果你退的是歐元以外的幣別，你會被扒皮轉抽更多匯率的手續費。自然比預計的金額少。

> 如果想抗議退稅過程，可以找誰？

老蝦答：找「 Oficina Municipal de Información al Consumidor 」消費者諮詢中心，簡稱 OMIC 。

Madrid OMIC
地址：Príncipe de Vergara, 140, Madrid
Email：[email protected]

Malaga OMIC
開放時間：週一～五 09:30～13:30
電話： 951 92 60 57
Email: [email protected]

老蝦小結

馬德里機場退稅與巴塞隆納退稅一樣不會太困難，掌握幾個訣竅，細心點確認退稅文件與信封是否完整、是否蓋章，退現金或是信用卡兩種方法都可以，取決你有沒有時間。

如果在歐盟多國旅行，原則上都是在最後一個離開的歐盟國家機場辦理退稅。

比方說旅行西班牙＋葡萄牙兩國，葡萄牙進西班牙出的話，在葡萄牙血拼的退稅細節都需要在西班牙離境的機場退稅處理。注意關於西班牙市區退稅，只有在西班牙境內的退稅商品才可以在西班牙進行市區退稅或是機場退稅。換言之，在葡萄牙買的退稅品都需要帶到西班牙離境機場處理喔！

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▶▶▶ 作者：老蝦

山岳教練／靈氣導師／皮拉提斯教練／作家／領隊

你好，我是老蝦！

一年有 300 天都在山上，能上山就不會乖乖待在平地。

西班牙、秘魯、日本、台北內湖都是我的地盤。運動是自己的事，讓你享受運動就是我的工作。著《巴塞隆納自助超簡單》與《下飛機 Day by Day 愛上東京》。

聯絡 [email protected]

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