桃園機場愛心輪椅服務 銀髮族行動不便長輩超滿意(附輪椅租借

桃園機場愛心服務越來越棒,不只是愛心服務車、還可以向航空公司預約行動不便輪椅推車服務,像中華航空的愛心推車讓蝦媽超級鵝樂,從桃園機場一路到飛機落地日本成田,都還在稱讚那位協助推車的大哥,就知道有多威了吧!到底有多厲害,哪邊不一樣,該怎麼預約?找航空公司還是桃園機場?帶長輩日本旅行哪邊租借輪椅?輪椅服務有什麼注意事項,老蝦經驗分享。

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搭華航真不錯

蝦媽的膝蓋在前陣子開過刀,膝蓋使力上不太能久站或是久坐,尤其像是在機場報到、托運行李,到最後登機門這一段的路程,老實說走起來非常吃力,恰好這趟飛往日本成田 NRT 是搭乘中華航空。於是老蝦上網查詢不論是提前預訂輪椅服務、或是托運自己的輪椅,都可以在起飛前 48 小時之前向華航客服預約調度,以及免費運送。

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華航的行動不便服務很棒

老蝦已經提前打電話請華航預定輪椅服務,客服會確認需要哪一種輪椅跟一些細節。在飛機起飛前 2 小時抵達機場航空公司櫃台準備報到,地勤會在報到完成後,請我們在旁邊等輪椅服務的大哥來協助,可一人隨行快速通關。

沒多久就一位大哥嚕著輪椅過來,蝦媽跟蝦妹就隨著大哥前往預定登機門,老蝦走一般通關流程與海關查驗,慢慢晃到登機門。

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而蝦媽早就在登機門附近的可抬腿躺椅滑手機跟蝦爸報平安,恰好替蝦媽推輪椅的大哥親切健談也很貼心,蝦媽整個笑到合不攏嘴,讚賞有加,覺得華航的輪椅服務超棒!而蝦妹的感想是「怎麼這麼快就到登機門,害他來不及把水喝光,通通送給機場垃圾桶」。

原來向航空公司申請輪椅服務,會走特殊通道最短捷徑過海關,直接到登機門等候。上飛機也是優先登機、下飛機雖然是最後一個離開機艙,但是第一個抵達行李提領處 XD

中華航空客服專線
電話:02 412 9000
時間:週一~五 8:00~18:30 週末 8:30~17:30
如何預約?提早兩天時間致電中華航空客服,或是在機場報到櫃檯預約返台時的不便服務也可以

如果人已經抵達桃園機場,當下需要人協助推輪椅,直接電洽航空公司。如果只是需要借用輪椅,桃園機場則有提供輪椅租賃服務(證件抵押就好),直接找服務台就好。第一航廈出境服務台:03-2735081 第二航廈出境服務台:03-2735086

桃園機場機場愛心服務車

第一與第二航廈有機場提供的「愛心服務車」可以免費載送長者、行動不便者或是快趕不上飛機的旅客,請放心招手不要害怕。主要動線範圍是第一航廈及第二航廈南、北登機長廊交叉口,可多加利用。

愛心服務車資訊
地點:桃園機場航廈裡面的管制區(出境大廳沒有喔)
時間:7:00 ~ 22:00
如何搭乘:可招手

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網路中毒救星 桃園機場充電服務

長輩常常擔心手機沒電,行動電源當然好用,但是機場內設置的充電服務,不論出入境大廳、候機室、登機門附近都有插座與 USB 二合一的充電台,連舒適的躺椅都有 USB 插座可用,邊滑手機邊充電非常便利。忘記帶充電線也沒關係,找服務台借用充電器,手機充飽再出發!

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出國想租借輪椅怎麼辦

以飛日本為例,建議在台灣直接租借輪椅,從台灣租輪椅好處是可用中文溝通。因此務必提前至少兩天以上申請機上託運服務(傳統航空幾乎免費託運,少部分廉價航空需另外付費),比方說這次老蝦搭乘中華航空從桃園機場到東京成田機場,就是提前三天透過華航客服預約輪椅在機場內使用。不過老蝦到日本出入就靠開車,因此不另外租借輪椅。

機場接送地點人數
CallCar桃園機場專接台北新北桃園新竹1~8
CallCar桃園機場共乘台北新北1~4
台中往返桃機專接台中1~7
桃機專接KKday台北新北1~8
松山機場專接台北1~4
小港機場專接台南1~4
高雄機場專接高雄1~4

其他日本輪椅行動注意

  1. 舊大樓建築可能沒有直達電梯,所以要稍微找一下路,繞來繞去(請把找路時間納入行程)
  2. 上下班尖峰時刻,如果打算搭電車可以盡量改搭公車,因為電車人多到一個炸開
  3. 人多時刻的交通手段,可以改找一日包車、計程車等彈性選擇
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老蝦小結

日本是全世界(注意!全世界)少數幾個國家無障礙設施做到天衣無縫的地方,帶老人家出遊選擇日本做首站保證阻力少,別讓行動不便成為出國探索世界的藉口,有機會、有體力、有人、有預算就一起出遊吧!把握機會創造美好的回憶!

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「西班牙諺語說沒有人是完美的,因為我就是沒有人 Nadie es perfecto. Atentamente: Nadie.」

台灣 行無礙資源推廣協會
電話:02-25994432(重慶北路的辦公室)

日本 旅行用 車椅子 レンタル(有英文版)
電話:0422-70-6441
時間:10:00~18:00
注意:可以送到飯店或機場

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