領隊觀點

飯店幾顆星?一星到五星旅館差在哪?歐洲酒店分級vs台灣

飯店星級酒店星星差別

每個國家酒店分級評價不一,西班牙飯店一星二星三星四星五星最大不同在哪?如何選出適合自己、舒適又乾淨的房間?四星酒店與五星飯店差別在哪?設備、服務?還是氣派的房間環境?以為的五星是否真的有五星的品質,做足功課再出發,訂房詢問停看聽。酒店星星重要嗎?老蝦大聲說當然可以做參考,搭配真實評價與照片才是決定的準則。附西班牙巴塞隆納評選最棒 Top 5 酒店。

「為甚麼說五星飯店不一定比四星好?二星旅館不見得比較差?」

交通、餐點、服務、房內設施、電梯、空調、衛浴設備、鄰近生活機能等,才是老蝦決定住宿地點時的評比項目。

台灣一星到五星酒店差別在哪?

台灣的酒店星等分級制度由交通部觀光法規管理,老蝦看完落落長的觀光局法規後,整理台灣酒店星星分級差別如下:

星級旅館說明關鍵
簡單衛生的
★★舒適衛生的
★★★親切服務、衛生良好且舒適
★★★★精緻貼心服務、衛生優良且舒適
★★★★★頂級豪華服務、衛生精緻舒適
★★★★★+超越五星級就是這一等級

對遊走世界各地的老蝦來說,酒店星等不是最需要關注的重點。

一星不代表很爛、五星不等於很好。星級不是唯一評判酒店的標準。

方便、乾淨、費用合理、是否提供我需要的服務?再來就是住過旅客的評價、真實照片成為老蝦決定是否入住的最後關鍵。

下圖:台灣宜蘭第一家五星酒店 Westin 房內的私人溫泉浴池,超級棒

歐洲酒店旅館星星怎麼看?

一般國際上的酒店分級,是按照建築設備、管理水平、酒店規模以及服務的檔次形成的比較標準。酒店的五個等級從好到普通依序為五星、四星、三星、二星、一星。

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一星酒店:只求堪用不求好

房間可以遮風避雨,房內設備簡單(通常只有肥皂,不一定有毛巾),通常沒早餐,好一點的會有簡單早餐(咖啡、麵包),是具備基本飲食與住宿兩大功能,以客人最單純的需要為原則。有一種背包客棧的 fu ,力求乾淨省錢的選擇之一。

>> Tips

老蝦在印度自助旅行時,住過一星酒店與二星的酒店。原則上在治安與衛生環境比較需要留意的地方,老蝦能選二星,就不會特別找一星的酒店。

二星酒店:標準

有房間有餐廳,販賣機等綜合設施,比一星酒店設備多些,一定有毛巾,衛浴備品可能是沐浴乳與洗髮乳,不見得有牙刷。

三星酒店:舒適

至少 24 小時接線櫃台(不見得全時間都有人在櫃檯服務),接待處有沙發、甚至附會議室、咖啡廳或是酒吧等設施,甚至提供洗衣服務。

老蝦在巴塞隆納住過三星酒店,恰好被分配到附廚房的公寓房,有廚具電晶爐與烤箱,但餐具上僅提供基本款、甚至有砧板沒菜刀(大笑)。

>> Tips

通常三星酒店的接待台不會太大,也不一定全館備有無障礙電梯,所以帶親友長輩出門,如果有價格上的考量,通常會優先選四星酒店,因為四星與五星酒店的檔次,對觀光客的實用程度不會相差太遠。

四星酒店:精美

設備不用說你想得到的都有,只要換洗衣服就可以輕鬆入住。通常入住四星酒店已能享受到精神上的舒心與療癒。早餐通常有自助吧、也提供客房餐飲服務。房內冰箱附有飲料、礦泉水。

*看起來四星酒店其實已經很棒,那五星酒店又厲害在哪裡?

五星酒店:豪華

24 小時開放接待,踏進酒店就有服務人員幫忙提行李(通常要小費)與引導 check-in。

五星算是最高等級,房間寬敞、至少兩間以上的餐廳、大間的會議廳等,甚至有購物、健身等活動中心。房內當然也是應有盡有,通常還有兩個以上的洗手台哩(台灣宜蘭第一家五星酒店 Westin 就真心超~級棒)。

下圖:西班牙瓦倫西亞 Westin 也很棒!但論服務嘛,台灣宜蘭的 Westin 服務更讓老蝦甘心

巴塞隆納最棒 Top 5 飯店

如果有機會來老蝦的地盤西班牙,巴塞隆納的豪華特色旅館自然不能錯過。以下分別介紹  Travel & Leisure 雜誌最新評選「巴塞隆納 Top 5 Hotels 」。

Top 1:東方文華 Mandarin Oriental Barcelona (訂房

巴塞隆納top5酒店東方文華

東方文華巴塞隆納的五星飯店並非浪得虛名,不只是坐擁高貴地段,與米拉之家、巴特由之家比鄰而居。

酒店餐廳由唯一榮獲米其林 7 星的女廚師坐鎮,是一間踏進去就不想出來的厲害奢華酒店。

Top 2:Majestic Hotel & Spa(訂房

巴塞隆納top5酒店Majestic Hotel & Spa Barcelona GL

Majestic Hotel & Spa 酒店建築本身就是新古典主義。

Majestic Hotel & Spa 位置無敵,距離米拉之家、巴特由之家只有 100 公尺。入夜後,酒店附設鋼琴酒吧提供音樂演奏,雖擁有古典的外觀,卻有時尚現代的內裝,放心有電梯。

Top 3 :Hotel Arts(訂房

巴塞隆納飯店最棒top5 Hotel Arts Barcelona

擁有兩座室外游泳池與豪華水療中心的 Hotel Arts 藝術五星酒店,位在巴塞隆納奧林匹克港,看日出最棒的地方。店內的米其林二星餐廳 Enoteca 也很厲害。

Top 4 :Hotel 1898(訂房

Hotel 1898 巴塞隆納酒店top5

配典雅客房與大理石浴室的 Hotel 1898 ,就在巴塞隆納門面蘭布拉大道,殖民地風格的 1898 直接座落巴塞隆納老城區,是一間就算住在老城區也很放心的酒店。

Top 5 :W Barcelona(訂房

W hotel barcelona巴塞隆納top5

帆船造型十分吸睛,就在巴塞隆納海灘旁,無邊際泳池與屋頂酒吧非常醉人。走路五分鐘就是巴塞隆納引以為傲的老城區!

老蝦小結

每個人對酒店要求不見得相同,四星旅館不見得輸給五星飯店,星等只是參考的一個指標。例如西班牙聞名國際的國營旅館 Parador 就以三星~四星等級為主,唯一西班牙境內選用古代保存下的修道院、城堡等改建的特色旅館,西班牙獨一無二。

▶▶▶ 作者:老蝦

山岳教練/靈氣導師/皮拉提斯教練/作家/領隊

你好,我是老蝦!

一年有 300 天都在山上,能上山就不會乖乖待在平地。

西班牙、秘魯、日本、台北內湖都是我的地盤。運動是自己的事,讓你享受運動就是我的工作。著《巴塞隆納自助超簡單》與《下飛機 Day by Day 愛上東京》。

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「西班牙諺語說沒有人是完美的,因為我就是沒有人 Nadie es perfecto. Atentamente: Nadie.」

參考資料

歐洲酒店業協會評鑑系統 HOTREC  www.hotrec.eu/industry-projects/hotel-stars/
酒店封面照引自 Booking

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