信用卡盜刷怎麼辦，第一時間找誰？為了不讓自己的權益睡著，出國前或是信用卡到手之前，關於信用卡盜刷這件事情的五四三，務必多加注意小心。這年頭資料洩漏層出不窮，資安或許有進步但是駭客詐騙魔高一丈，信用卡被偷走盜刷、信用卡在身上卻被盜刷，第一時間我們快手做哪些事情，避免荷包失血大破洞，是本文重點。
此文老蝦紀錄尤其適合有信用卡的「所有人」，包括想申請信用卡、包括更換信用卡的所有持卡人，信用卡發卡方的確有一點點的朝資安更加完善的方向前進，但是我們的腦袋也不能不進步。
時代在前進，我們的滾動式調整策略也要精進一層樓。
上次信用卡被盜刷時，銀行第一時間卡住那筆帳，沒讓那筆盜刷過關的瞬間，立刻發簡訊與 email 請我主動聯絡發卡方客服處理後續。
當下我放下手邊的事情，先打電話給信用卡客服，確認身份後等候信用卡客服說明此卡已經資料外洩，所以直接更換新卡，原卡作廢的同時別忘記如果有綁什麼自動扣繳還是啥米碗糕的話，要記得去改扣款信用卡資料，以免造成之後繳費失敗，總之我要大讚我的信用卡客服（還好自始自終都沒有放棄他們家的卡片）。
陸續聽到身邊親友被盜刷，忙著掛失卡片、換信用卡、對帳單等等。
蝦蝦這邊筆記「遇到盜刷怎麼辦」，不論有沒有出國，詐騙盜刷等無所不在，有時候資料如何流出神不知鬼不覺…
至少發現被盜刷的瞬間，我們可以「怎麼做」以保護自己的權利。
1. 信用卡遺失， 24 小時內辦理卡片掛失最關鍵
這部分掛失信用卡，有以下幾個選項可以處理：
- 打電話至信用卡客服中心，親自掛失
- 透過網路，連上該信用卡網路銀行掛失
- 透過本身安裝的銀行 app ，掛失該銀行信用卡的卡片
這幾項方法都適合掛失信用卡卡片，至於自己使用的信用卡掛失是否能透過 app 處理，這部分可以平常花時間來確認一下，因為在銀行 app 尚未普及之前，是沒有這個選項可掛失信用卡的。
2. 拿到信用卡，火速簽名、務必自用、密碼妥善保管
這是指日常使用信用卡時，務必確認自己信用卡上面的簽名、並且妥善保存自己的信用卡。
3. 卡片還在身上卻被盜刷，趕緊打客服申請爭議帳款
卡片還在身邊或是錢包裡，信用卡卻被不肖人士刷來用？太誇張了。第一時間排除萬難打給信用卡客服中心、或是透過手機 app 線上卡片掛失（網銀裡面多半也有信用卡掛失選項，可提前稍微確認一下）。
倘若被不法人是盜刷成功，最晚是「當期信用卡帳單」到「繳費截止日」申請爭議款項。如果被盜刷而渾然不知，甚至完成當期信用卡帳單繳費，再回過頭來追討爭議款項，難上加難。在法律的面前如果不主動捍衛自己的權益，法律不會站在你這邊。
蝦蝦每次收到信用卡帳單，都會花時間逐條確認該月帳單的每一筆帳都是合理且親刷。
爲什麼說是親刷呢？之前朋友被家人盜刷親身經歷：
他的家人在神不知鬼不覺的時刻偷偷記下朋友的信用卡所有資料，隨即某一天默默線上刷卡，到此時都沒有人知曉，當時也沒有簡訊階段認證（應該跟他的購物是網路遊戲點數有關）。直到朋友在當月帳單明細中發現不明款項，在申請爭議款項之前問家裡有沒有人線上購物買遊戲點數…才踢爆原來是自家人偷偷刷卡這件事。先不論人家的家務事，就算自家人也屬於「他人」，只要有不肖人士記住信用卡卡號甚至側錄等、信用卡有效期限、信用卡背面末三碼等就很有可能成功盜刷。
比起期望別人是好人，不如自己好好照顧自己的權利。
好好照顧自己的荷包，不跟自己過不去。
▶▶▶ 作者：老蝦
山岳教練／靈氣導師／皮拉提斯教練／作家
你好，我是老蝦！
一年有 300 天都在山上，能上山就不會乖乖待在平地。西班牙、秘魯、日本、台北內湖都是我的地盤。運動是自己的事，讓你享受運動就是我的工作。著《巴塞隆納自助超簡單》與《下飛機 Day by Day 愛上東京》。
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