花旗信用卡 疑似被盜刷 該死的paypal 只好剪卡

 

 

 

 

人生第一張花旗信用卡一族也好幾載

不幸的還是遇上了花旗卡被盜刷這件事

莫名其妙被刷了一筆Google Zynga inc海外交易

花旗信用卡龍頭究竟是如何應對呢？

我的血淚信用卡盜刷記錄！

希望你我的卡都不要再被該死的竊賊盜刷

放一張泰銖的照片看能不能消火～

事情是這樣子的。。。。

老蝦正在處理信用卡爭議帳款申請

因為發現帳單有一筆Google Zynga inc海外交易我沒印象

加上這張卡本來我就已經冷凍在一旁

立刻撥打超難打通花旗客服，等好幾通以後總算接通

客服表示可能為疑似盜刷，需要我填寫申請書

電話掛掉，隨後客服寄了一份Cardholder declaration form來

希望從電話受理後七天內傳真/郵寄回花旗

其中七天內如無收到則花旗不予受理

同時當下客服已協助注銷這張卡片，並且換卡給我

–20150317–

結果好死不死，上一期帳單一來發現又被盜刷

可能是盜刷者食髓之味

在我剪卡以前又刷了兩筆google.inc的遊戲費用

內心真的非常的不爽，立刻致電客服後

再度申請查帳爭議書，然後又是一場等待

還好已經剪卡，而且…關掉我的paypal了

感謝一些部落客的心得分享

嚴格懷疑是paypal資料被盜用

馬的，paypal的IS到底有多爛！這輩子不願意再用了

–20150417–

繼第二波的盜刷以後，這個月收到賬單上

citi已經退款，同第一次的盜刷

總共三筆已經全額退款到我的賬單上

我也不曉得最後申訴結果到底是什麼

是不是甚至還沒結束

暫時還沒打電話去問

至少$已經物歸原主

我更加確定是該死的paypal，他們家太容易被盜刷

強烈建議大家小心paypal帳戶！

最後還是要謝謝倒霉的citi快速退款給我～

暫時繼續當citi粉絲XD 因為我還是比較氣元大

Another story，有機會再分享！

 

 

—以下是規則細節—

案件審理時間需45-180天，這是一場長期抗戰

而且發生疑似盜刷的下個月還是要先繳費給銀行…

沒辦法先扣押這筆詭異帳目

如調查結果為本人刷卡則需付NT100手續費

倘若查帳結果仍有爭議，本人還要付仲裁費USD500

–雜記～持續更新中–

2015-02-28 致電花旗客服詢問交易明細/收到爭議申請書/剪卡

2015-03-02 傳真爭議申請書至花旗

2015-03-06 收到花旗寄的掛號更換新卡

2015-03-17 踏馬的，上一期帳單再度被盜刷(剪卡前)

2015-04-17 收到這期賬單，皆已退款

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拜託，盜刷的人，手爛掉！

之後辦卡要多考量一下資安密碼這件事的重要性了

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花旗客服：02-2587-1907

201502 圖片擷自citi官網