旅遊百寶箱 2018-11-08

桃園機場愛心輪椅服務銀髮族行動不便長輩超滿意(附輪椅租借

桃園機場愛心服務越來越棒，不只是愛心服務車、還可以向航空公司預約行動不便輪椅推車服務，像中華航空的愛心推車讓蝦媽超級鵝樂，從桃園機場一路到飛機落地日本成田，都還在稱讚那位協助推車的大哥，就知道有多威了吧！到底有多厲害，哪邊不一樣，該怎麼預約？找航空公司還是桃園機場？帶長輩日本旅行哪邊租借輪椅？輪椅服務有什麼注意事項，老蝦經驗分享。

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老蝦歐洲開車心得、日本開車心得

搭華航真不錯

蝦媽的膝蓋在前陣子開過刀，膝蓋使力上不太能久站或是久坐，尤其像是在機場報到、托運行李，到最後登機門這一段的路程，老實說走起來非常吃力，恰好這趟飛往日本成田 NRT 是搭乘中華航空。於是老蝦上網查詢不論是提前預訂輪椅服務、或是托運自己的輪椅，都可以在起飛前 48 小時之前向華航客服預約調度，以及免費運送。

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老蝦整理日本租車自駕用得到的筆記：

日本最大租車平台 ToCoo! 、冬天春天來九州要租雪胎嗎？東京自駕閃尿感想（河口湖、箱根、奧多摩）、開日本休旅車七人座感想、日本租 TOYOTA 記得要用 Tabirai 中文版、該租哪種車款全看你要買多少？日本高速公路過路費抓預算、老蝦日本租車車被拖走了！老蝦日本自駕撞車報警紀錄、日本開車習慣跟台灣比根本很佛。

華航的行動不便服務很棒

老蝦已經提前打電話請華航預定輪椅服務，客服會確認需要哪一種輪椅跟一些細節。在飛機起飛前 2 小時抵達機場航空公司櫃台準備報到，地勤會在報到完成後，請我們在旁邊等輪椅服務的大哥來協助，可一人隨行快速通關。

沒多久就一位大哥嚕著輪椅過來，蝦媽跟蝦妹就隨著大哥前往預定登機門，老蝦走一般通關流程與海關查驗，慢慢晃到登機門。

讀者貼心分享：吃飽喝飽睡飽為帶老人出門最高原則！

而蝦媽早就在登機門附近的可抬腿躺椅滑手機跟蝦爸報平安，恰好替蝦媽推輪椅的大哥親切健談也很貼心，蝦媽整個笑到合不攏嘴，讚賞有加，覺得華航的輪椅服務超棒！而蝦妹的感想是「怎麼這麼快就到登機門，害他來不及把水喝光，通通送給機場垃圾桶」。

原來向航空公司申請輪椅服務，會走特殊通道最短捷徑過海關，直接到登機門等候。上飛機也是優先登機、下飛機雖然是最後一個離開機艙，但是第一個抵達行李提領處 XD

中華航空客服專線
電話：02 412 9000
時間：週一～五 8:00～18:30 週末 8:30～17:30
如何預約？提早兩天時間致電中華航空客服，或是在機場報到櫃檯預約返台時的不便服務也可以

如果人已經抵達桃園機場，當下需要人協助推輪椅，直接電洽航空公司。如果只是需要借用輪椅，桃園機場則有提供輪椅租賃服務（證件抵押就好），直接找服務台就好。第一航廈出境服務台：03-2735081 第二航廈出境服務台：03-2735086

桃園機場機場愛心服務車

第一與第二航廈有機場提供的「愛心服務車」可以免費載送長者、行動不便者或是快趕不上飛機的旅客，請放心招手不要害怕。主要動線範圍是第一航廈及第二航廈南、北登機長廊交叉口，可多加利用。

愛心服務車資訊
地點：桃園機場航廈裡面的管制區（出境大廳沒有喔）
時間：7:00 ～ 22:00
如何搭乘：可招手

網路中毒救星桃園機場充電服務

長輩常常擔心手機沒電，行動電源當然好用，但是機場內設置的充電服務，不論出入境大廳、候機室、登機門附近都有插座與 USB 二合一的充電台，連舒適的躺椅都有 USB 插座可用，邊滑手機邊充電非常便利。忘記帶充電線也沒關係，找服務台借用充電器，手機充飽再出發！

出國想租借輪椅怎麼辦

以飛日本為例，建議在台灣直接租借輪椅，從台灣租輪椅好處是可用中文溝通。因此務必提前至少兩天以上申請機上託運服務（傳統航空幾乎免費託運，少部分廉價航空需另外付費），比方說這次老蝦搭乘中華航空從桃園機場到東京成田機場，就是提前三天透過華航客服預約輪椅在機場內使用。不過老蝦到日本出入就靠開車，因此不另外租借輪椅。

機場接送	地點
刷卡再5%Flygo卡	全世界
大阪機場接送	日本
台灣機場接駁	台北
高雄機場專接	高雄

其他日本輪椅行動注意

舊大樓建築可能沒有直達電梯，所以要稍微找一下路，繞來繞去（請把找路時間納入行程）
上下班尖峰時刻，如果打算搭電車可以盡量改搭公車，因為電車人多到一個炸開
人多時刻的交通手段，可以改找一日包車、計程車等彈性選擇

九州熱門行程	特色	其他
九州 JR PASS	指定區域內無限乘坐	三日、五日
九州一日遊湯布院別府天滿宮	專車接	記得帶午餐
熊本到高千穗高速巴士票	不用租車開到心驚膽跳	附近有免稅超市
福岡塔觀景門票	比現場便宜	浪漫海濱風景與迷人街景
豪斯登堡門票	歐式主題樂園	光之王國

老蝦小結

日本是全世界（注意！全世界）少數幾個國家無障礙設施做到天衣無縫的地方，帶老人家出遊選擇日本做首站保證阻力少，別讓行動不便成為出國探索世界的藉口，有機會、有體力、有人、有預算就一起出遊吧！把握機會創造美好的回憶！

▶▶▶ 作者：老蝦

山岳教練／靈氣導師／皮拉提斯教練／作家／領隊

你好，我是老蝦！

一年有 300 天都在山上，能上山就不會乖乖待在平地。

西班牙、秘魯、日本、台北內湖都是我的地盤。運動是自己的事，讓你享受運動就是我的工作。著《巴塞隆納自助超簡單》與《下飛機 Day by Day 愛上東京》。

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