碎念。信用卡疑似被盜刷。20150417更新

加入信用卡一族也好幾載

不幸的還是遇上了疑似盜刷這件事

莫名其妙被刷了一筆Google Zynga inc海外交易

花旗這家信用卡龍頭究竟是如何應對呢?

我的血淚信用卡盜刷記錄!

希望你我的卡都不要再被該死的竊賊盜刷

IMG_0971.JPG

放一張泰銖的照片看能不能消火~

事情是這樣子的。。。。

老蝦正在處理信用卡爭議帳款申請

因為發現帳單有一筆Google Zynga inc海外交易我沒印象

加上這張卡本來我就已經冷凍在一旁

立刻撥打超難打通花旗客服,等好幾通以後總算接通

客服表示可能為疑似盜刷,需要我填寫申請書

電話掛掉,隨後客服寄了一份Cardholder declaration form來

希望從電話受理後七天內傳真/郵寄回花旗

其中七天內如無收到則花旗不予受理

同時當下客服已協助注銷這張卡片,並且換卡給我

–20150317–

結果好死不死,上一期帳單一來發現又被盜刷

可能是盜刷者食髓之味

在我剪卡以前又刷了兩筆google.inc的遊戲費用

內心真的非常的不爽,立刻致電客服後

再度申請查帳爭議書,然後又是一場等待

還好已經剪卡,而且…關掉我的paypal了

感謝一些部落客的心得分享

嚴格懷疑是paypal資料被盜用

馬的,paypal的IS到底有多爛!這輩子不願意再用了

–20150417–

繼第二波的盜刷以後,這個月收到賬單上

citi已經退款,同第一次的盜刷

總共三筆已經全額退款到我的賬單上

我也不曉得最後申訴結果到底是什麼

是不是甚至還沒結束

暫時還沒打電話去問

至少$已經物歸原主

我更加確定是該死的paypal,他們家太容易被盜刷

強烈建議大家小心paypal帳戶!

最後還是要謝謝倒霉的citi快速退款給我~

暫時繼續當citi粉絲XD 因為我還是比較氣元大

Another story,有機會再分享!

—以下是規則細節—

案件審理時間需45-180天,這是一場長期抗戰

而且發生疑似盜刷的下個月還是要先繳費給銀行…

沒辦法先扣押這筆詭異帳目

如調查結果為本人刷卡則需付NT100手續費

倘若查帳結果仍有爭議,本人還要付仲裁費USD500

–雜記~持續更新中–

2015-02-28 致電花旗客服詢問交易明細/收到爭議申請書/剪卡

2015-03-02 傳真爭議申請書至花旗

2015-03-06 收到花旗寄的掛號更換新卡

2015-03-17 踏馬的,上一期帳單再度被盜刷(剪卡前)

2015-04-17 收到這期賬單,皆已退款

拜託,盜刷的人,手爛掉!

之後辦卡要多考量一下資安密碼這件事的重要性了

花旗客服:02-2587-1907

201502 圖片擷自citi官網

相連文章

臉書留言

一般留言

  1. 因為沒有會員,不知道有沒有方法私底下交流經驗…最近也是為了這是頭好痛Orz 另外感激回復
    版主回覆:(03/22/2015 01:37:06 PM)
    可以寫EMAIL討論囉~~~
    對啊這真的很煩人

  2. 原來有可能是paypal?
    我是被盜刷3萬多…..是住宿的…
    也是花旗…不過銀行說對方以請款,但我不需繳錢,直到最後確認如是我刷卡將會出現在下期帳單,如確認非我本人刷卡,就由銀行負責
    怎麼花旗會要求你先行支付?
    版主回覆:(03/19/2015 01:06:01 AM)
    ==我也不曉得
    一開始沒研究盜刷時想說別家也會這樣嗎
    結果一問之下 多半本土銀行作法都是:用戶不用先行支付款項,銀行會處理
    花旗的答案也讓我有點傻眼~ 我現在覺得兇手就是paypal(現在已經關閉帳戶了 反正也剪卡了)
    有新消息再update 盜刷者真的是手爛掉!!!!!!!

  3. 卡片被盜刷好麻煩喔…
    可是之前C哥是華南銀行的卡片被盜刷…
    因為款項銀行還沒給對方…
    華南的處理方式就是直接幫忙先止付給對方…
    也沒有讓C哥先付這個卡費呢…
    說是查帳是盜刷的話,就不關C哥的事了… ^ ^
    版主回覆:(03/02/2015 04:07:55 PM)
    可能花旗比較跩吧= =
    我聽過好幾家都是先扣著 用戶先不用繳費
    好~生~羨慕啊~~~
    花旗目前已經被扣分了 ~ haha…
    頂多再也不用他們家的卡 (氣) 希望趕快還我公道~~~~

  4. 這真是防不勝防
    審理需45-180天
    可是下個月就先把錢退給你
    那也不錯啊
    版主回覆:(03/02/2015 07:02:47 AM)
    可能我寫法讓大家誤會~
    審理很久~所以如果真的革命成功 退款也是成功以後的事了
    那筆疑似款項還是得先繳給銀行就是
    人生啊~~~~

  5. 我的玉山信用卡曾經被盜刷1萬多元,後來有抓到人。

    版主回覆:(03/02/2015 04:11:30 PM)
    有抓到就好! 還一個清白!!!!
    信用卡方便是方便 遇到麻煩還真是給她一股氣不爽啊~~~~
    新年到 惡靈退散!!!!

  6. 我只中過簡訊小額以及google pay詐騙
    心裡真是OOXX…
    版主回覆:(03/04/2015 03:59:56 AM)
    悲催。。。

  7. 我還以為銀行全權處理換卡,直接發給持卡人一張新卡就好!
    沒想到….手續跟規則還這麼多哦~~
    謝謝蝦蝦血淚分享!
    版主回覆:(03/02/2015 03:52:28 AM)
    因為我認為那不是我本人刷的卡
    $還是要繳
    為了討這口氣 除了應有的換卡以外
    我向銀行申請查帳 證明那不是我刷的+還我$這樣
    真麻煩==

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *